Як обміняти товар?
Для того щоб повернути гроші або обміняти товар у покупця, обов'язково має бути чек (касовий або товарний). Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Як повернути товар, куплений в інтернет-магазині?
Для того, щоб повернути гроші за товар, куплений в інтернет-магазині, споживачеві необхідно звернутися до адміністрації компанії-продавця (зазвичай їх контакти вказані на сайті). Зразок заяви на повернення товару та відшкодування грошей, як правило, є у продавця і він зобов'язаний його надати.
Як повернути товар продавцю?
Щоб повернути товар, просто напишіть про це продавцю або відмовтеся від нього у відділенні пошти, якщо це нова річ, яка підлягає поверненню згідно з Законом України. Зверніть увагу, що товар повинен бути повернутий в тому вигляді, в якому ви його отримали.
Як оформити повернення товару від покупця?
Підставою для повернення є заява покупця в довільній формі, до якої додається розрахунковий документ, що підтверджує факт придбання товару (чек, квитанція тощо). У заяві покупець обов'язково зазначає свої дані (П. І. Б., паспортні дані, ідентифікаційний номер, реквізити підтвердного документа, причину повернення).
Чи можна повернути товар у Валберіс? Термін повернення товару належної якості складає 14 днів з моменту отримання товару, якщо інше не було обумовлено під час …
11.2.3. Вайлдберриз вправе в любое время заявить о возврате Товара Продавцу. Продавец обязан самостоятельно отслеживать информацию о возврате Товара и принять …
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем (ст. 9 …