Куди звертатись зі скаргою на опалення?
До житлової інспекції можна подати скаргу телефоном або через інтернет. У Росспоживнагляд ви можете звернутися очно (прийшовши до територіального відділення) чи через інтернет. Фінальний крок у боротьбі – звернення до суду.
Хто вирішує проблеми із опаленням?
Тому саме керуюча компанія має вирішувати питання щодо неналежної якості опалення, включаючи судові розгляди з власниками, які незаконно врізалися у загальну трубу.
Куди дзвонити при проблемах із опаленням?
Коли тепла немає у всьому будинку: звертайтеся спочатку до КК; якщо там ігнорують скарги, напишіть до житлової інспекції; після цього ви маєте право повідомити про проблему в Росспоживнагляд.
Скільки за законом може бути опалення?
Допустима тривалість перерви опалення становить: – не більше 4 годин одноразово – при температурі повітря у житлових приміщеннях від +8 °C до +10 °C; Допустиме зниження нормативної температури в нічний час доби (від 0.00 до 5.00 годин) – не більше 3 градусів.