Тривожні виклики оперативно передаються до таких служб екстреного реагування як пожежна охорона, поліція, швидка допомога, аварійна газова служба, службу "антитерор" (ФСБ Росії) та рятувальникам.
Номер 112 у Росії призначений для використання в екстрених ситуаціях та для отримання консультацій з питань безпеки та способів захисту від надзвичайних ситуацій. Якщо у вас виникла екстрена ситуація або проблема, коли потрібна негайна допомога служб екстреного реагування.
У випадку якщо ви потрапили в екстрену ситуацію: стали свідком аварії, пожежі, крадіжки та інших ситуацій, які потребують реагування на екстрені оперативні служби, можна зателефонувати за номером «112», щоб повідомити про проблему.
Головне завдання оператора – максимально швидко з'ясувати адресу, суть і деякі деталі пригоди, при необхідності заспокоїти телефону та оперативно заповнити картку події, щоб передати інформацію про екстрені міські служби.
Система-112 – це система забезпечення виклику екстрених оперативних служб за єдиним номером «112» на території Росії, організована за принципом «одного вікна»: на дзвінок відповідає оператор, здатний за допомогою спеціального програмного забезпечення відправити на місце виклику будь-яку допомогу – пожежників, медиків, співробітників.
Якщо ви набрали 112 помилково або якщо дитина у вашому будинку набрала 112, коли немає жодної надзвичайної ситуації, не вішайте трубку — це може змусити співробітників подумати, що сталася надзвичайна ситуація, і, можливо, направити до вас рятувальників . Натомість просто поясніть приймаючому дзвінок, що ви набрали номер помилково.
Стабільна версія, перевірена 3 грудня 2024 року. єдиний номер виклику екстрених оперативних служб, заснований з ініціативи Європейського Союзу у 1991 році.
Система-112 – це система забезпечення виклику екстрених оперативних служб за єдиним номером «112» на території Росії, організована за принципом «одного вікна»: на дзвінок відповідає оператор, здатний за допомогою спеціального програмного забезпечення відправити на місце виклику будь-яку допомогу – пожежників, медиків, співробітників.