Як зв’язатись з booking?
Якщо у вас виникла проблема з оплатою, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Щоб звернутися до неї, перейдіть на booking.com/help.
Як продовжити проживання на букінгу?
Внести зміни в бронювання неможливо. Ви також не можете змінити дати проживання, ім'я гостя та адресу електронної пошти.
Як букінг знімає гроші з картки?
Для підтвердження картки, внесення завдатку чи оплати надають лінк на сторонній сайт або на сайт дуже схожий на booking.com. При внесенні даних картки у користувачів знімають кошти з картки на користь шахраїв. Також можуть надавати дані рахунку для переказу коштів, які потім не вдасться повернути.
Скільки часу готель підтверджує бронь?
Після бронювання туру потрібно очікувати підтвердження від готелю. Підтвердження зазвичай відбувається протягом 1-2 днів. У дуже поодиноких випадках воно може затягтися і на 5 робочих днів.
Инструкции для партнеров по размещению по добавлению, изменению и обновлению контактных данных. Важно, чтобы ваши контактные данные были актуальны: так сотрудникам Booking.com будет легче с вами связаться, а вы сможете легко входить в Экстранет и управлять объектом.
Чи можна змінити ім’я гостя для цього бронювання? Вносити зміни в будь-які особисті дані, наприклад, ім’я гостя або електронну адресу, не можна. Чи можна отримати додаткові ліжка/ліжечка для дітей? Це залежить від правил помешкання. Зазвичай, додаткову вартість розміщення дітей (а також послуга надання додаткових ліжок …
Як змінити електронну адресу в Booking.com. Якщо ви нещодавно змінили постачальника послуг електронної пошти або створили новий обліковий запис електронної пошти, вам потрібно буде оновити свою контактну інформацію на Booking.com, щоб ви й надалі отримували важливі сповіщення та повідомлення.